1. Phạm vi áp dụng và đơn vị chịu trách nhiệm
Chính sách này áp dụng cho website mmm.com.vn, các kênh liên hệ của chúng tôi và ứng dụng MMM Content Factory Publisher (“Ứng dụng”). Ứng dụng là công cụ vận hành nội bộ giúp người quản trị được ủy quyền chuẩn bị, duyệt và đăng nội dung lên các Trang Facebook thuộc hệ sinh thái MMM.
Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu là CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ DU LỊCH MMM, mã số doanh nghiệp 4202064130, trụ sở tại Tổ 4, Phú Trung 2, Phường Tây Nha Trang, Khánh Hòa, Việt Nam.
Chính sách được xây dựng theo pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn có liên quan.
2. Dữ liệu chúng tôi có thể xử lý
Dữ liệu từ Meta/Facebook
- Mã định danh, tên và thông tin cần thiết để xác định đúng Trang Facebook được phép đăng nội dung.
- Quyền truy cập Trang và mã truy cập do người quản trị có thẩm quyền cấp thông qua cơ chế của Meta. Chúng tôi không yêu cầu hoặc lưu mật khẩu Facebook của người dùng.
- Nội dung bài đăng, chú thích, đường dẫn ảnh, lịch đăng, mã bài đăng do Meta trả về, trạng thái đăng và thông báo lỗi kỹ thuật.
- Thông tin tài khoản hoặc thông tin quản trị tối thiểu mà Meta cung cấp theo đúng quyền người dùng đã chấp thuận, nếu một tính năng xác thực được sử dụng.
Dữ liệu kỹ thuật và liên hệ
- Nhật ký vận hành và bảo mật như thời gian yêu cầu, địa chỉ IP, loại trình duyệt/thiết bị, mã phản hồi và lỗi hệ thống do hạ tầng kỹ thuật ghi nhận.
- Họ tên, email, số điện thoại và nội dung trao đổi khi bạn chủ động liên hệ với chúng tôi.
Website không chủ động sử dụng cookie quảng cáo để lập hồ sơ hành vi. Nhà cung cấp hạ tầng có thể đặt cookie kỹ thuật cần thiết để bảo mật, chống lạm dụng và duy trì hoạt động của website.
3. Mục đích và căn cứ xử lý
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để:
- xác thực quyền quản trị và kết nối đúng Trang Facebook;
- đăng nội dung đã được người có thẩm quyền duyệt, kiểm tra kết quả và hạn chế đăng trùng;
- bảo vệ tài khoản, phát hiện lỗi, ngăn chặn lạm dụng và duy trì độ tin cậy của Dịch vụ;
- hỗ trợ người dùng, xử lý yêu cầu, khiếu nại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu;
- tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và các điều khoản áp dụng của Meta.
Tùy trường hợp, việc xử lý dựa trên sự đồng ý, yêu cầu cung cấp Dịch vụ, lợi ích hợp pháp về bảo mật/vận hành hoặc nghĩa vụ theo pháp luật. Bạn có thể thu hồi quyền đã cấp trên Meta; việc thu hồi không làm mất tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.
4. Chia sẻ và chuyển dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu từ Meta để nhắm mục tiêu quảng cáo.
Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- Meta Platforms: để xác thực quyền và đăng nội dung lên Trang Facebook theo yêu cầu;
- nhà cung cấp hạ tầng: dịch vụ lưu trữ, bảo mật, API hoặc hỗ trợ kỹ thuật hoạt động theo chỉ dẫn và nghĩa vụ bảo mật phù hợp;
- cơ quan có thẩm quyền: khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền, an toàn và lợi ích hợp pháp.
Meta hoặc nhà cung cấp hạ tầng có thể xử lý dữ liệu tại quốc gia khác. Khi có việc chuyển dữ liệu cá nhân qua biên giới, chúng tôi áp dụng biện pháp và thủ tục theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
5. Thời hạn lưu trữ và bảo mật
Mã truy cập và thông tin kết nối được lưu trong thời gian cần thiết để duy trì kết nối được ủy quyền, và sẽ bị thay thế, thu hồi hoặc xóa khi quyền chấm dứt hay không còn cần thiết. Nhật ký kỹ thuật, nội dung vận hành và yêu cầu hỗ trợ chỉ được giữ trong thời gian hợp lý cho mục đích nêu tại Chính sách này hoặc thời hạn pháp luật yêu cầu. Khi mục đích kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh phù hợp.
Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập, phân quyền, bảo vệ thông tin xác thực, sao lưu và giám sát kỹ thuật phù hợp. Khi phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định pháp luật.
6. Quyền của người dùng
Trong phạm vi pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý, phản đối, rút lại sự đồng ý, cung cấp bản sao hoặc xóa dữ liệu cá nhân; đồng thời có quyền khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường khi quyền lợi hợp pháp bị xâm phạm.
Để bảo vệ dữ liệu, chúng tôi có thể xác minh yêu cầu bằng thông tin tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn gửi mật khẩu Facebook hoặc mã truy cập Trang qua email.
7. Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu người dùng
Bạn có thể chấm dứt quyền truy cập hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo một trong các cách sau:
- Vào phần Cài đặt của tài khoản Facebook, mở mục Ứng dụng và trang web, chọn MMM Content Factory Publisher (nếu xuất hiện) và chọn gỡ/xóa quyền truy cập.
- Gửi email đến mmm.com.vn@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu – MMM Content Factory Publisher”. Hãy cung cấp email liên hệ và tên hoặc mã Trang Facebook liên quan để chúng tôi xác định đúng dữ liệu; không gửi mật khẩu hoặc mã truy cập.
Chúng tôi sẽ xác nhận, xử lý và phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Nếu cần giữ một phần dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp, chúng tôi sẽ thông báo phạm vi và lý do.
Việc gỡ quyền sẽ ngăn Ứng dụng tiếp tục truy cập hoặc đăng mới. Các bài đã đăng công khai là nội dung của Trang và không tự động biến mất; quản trị viên Trang có thể xóa chúng trực tiếp trên Facebook.
8. Dữ liệu trẻ em
Ứng dụng dành cho người quản trị doanh nghiệp, không hướng đến trẻ em và không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để được xử lý kịp thời.
9. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách khi tính năng, cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố tại URL này và ghi rõ ngày cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo bằng phương thức phù hợp trước khi áp dụng nếu pháp luật yêu cầu.
10. Liên hệ
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ DU LỊCH MMM
Mã số doanh nghiệp: 4202064130
Địa chỉ: Tổ 4, Phú Trung 2, Phường Tây Nha Trang, Khánh Hòa, Việt Nam
Email: mmm.com.vn@gmail.com
Điện thoại: 0345.328.139
Việc sử dụng Ứng dụng cũng chịu sự điều chỉnh của Điều khoản dịch vụ.